Política de Privacidade
Última atualização: 28 de agosto de 2026
Esta página explica quais dados a coleta quando você visita este site, para que servem e o que você pode fazer a respeito. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Quem é o controlador dos dados
O que coletamos
1. Dados que você nos entrega
Quando você preenche o formulário de test ride, informa nome, telefone e o modelo de interesse. Esses dados abrem uma conversa no WhatsApp com nossa equipe de vendas e são enviados por e-mail para a nossa equipe interna, para que alguém responda você mesmo que a conversa não chegue a ser iniciada. É a única situação em que o site pede dados que identificam você diretamente, e sempre por sua iniciativa.
Para medir a eficácia dos anúncios, nome e telefone podem ser enviados à Meta em forma criptografada e irreversível (hash SHA-256), nunca em texto legível. Isso não acontece se você tiver optado por só o essencial.
2. Dados de navegação
Enquanto você usa o site, registramos automaticamente:
- Páginas e seções vistas, e quanto da página você rolou
- Tempo com a aba realmente visível
- Modelos abertos no catálogo e categorias filtradas
- Cliques nos botões de WhatsApp, incluindo de qual ponto da página partiram
- Data e hora de cada uma dessas ações
- Tipo de dispositivo, tamanho de tela, idioma, fuso horário e tipo de conexão
- Endereço da página, site de origem e parâmetros de campanha na URL
- Endereço de IP, guardado sempre de forma anonimizada
Nada disso identifica você pelo nome. O que existe é um identificador aleatório, gerado pelo nosso servidor, que serve para saber que uma sequência de ações veio da mesma visita.
Cookies e armazenamento local
| Nome | Quem cria | Para que serve | Duração |
|---|---|---|---|
_mc |
MotoChefe | Identificador aleatório de visitante. Não guarda nome, telefone nem e-mail. | 12 meses |
site:consentimento |
MotoChefe | Guarda a sua escolha sobre cookies, para não perguntar de novo a cada visita. | Até você limpar o navegador |
site:sessao |
MotoChefe | Agrupa as ações de uma mesma visita. Expira sozinho. | 30 minutos sem uso |
_ga, _ga_* |
Google Analytics | Medição de audiência. Deixam de ser criados se você optar por só o essencial. | Até 24 meses |
_fbp, _fbc |
Meta | Medição de anúncios do Facebook e do Instagram. Deixam de ser criados se você optar por só o essencial. | Até 90 dias |
A medição começa ativa quando você entra no site, e o aviso de cookies informa isso já na primeira visita. Você pode desligar a qualquer momento em "Só o essencial", no próprio aviso ou pelo botão no fim desta página. Ao desligar, os cookies de publicidade param de ser criados e a sua escolha vale para as próximas visitas.
Com quem compartilhamos
- Google (Analytics e Ads), para entender a audiência do site e medir campanhas. Política do Google.
- Meta (Facebook e Instagram), para medir campanhas. Política da Meta.
- WhatsApp, quando você escolhe iniciar uma conversa conosco.
Não vendemos dados pessoais e não os usamos para finalidade diferente das descritas aqui. Esses serviços podem processar dados fora do Brasil, conforme as políticas de cada um.
Por quanto tempo guardamos
- Registros de navegação no nosso servidor: até 12 meses.
- Conversas de WhatsApp e dados de contato: enquanto durar o relacionamento comercial, e depois pelo prazo que a lei exigir.
- Dados nas plataformas do Google e da Meta: pelo prazo definido por cada uma delas.
Seus direitos
Pelo artigo 18 da LGPD, você pode a qualquer momento pedir para:
- Confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Pedir a portabilidade dos seus dados
- Revogar o consentimento que você deu
- Saber com quais entidades compartilhamos seus dados
Para exercer qualquer um deles, fale com a gente pelo WhatsApp ou vá até a loja no endereço acima. Respondemos em até 15 dias.
Como mudar sua escolha sobre cookies
Você pode rever a decisão quando quiser, sem precisar justificar, e a escolha passa a valer na hora.
Também dá para apagar ou bloquear cookies pelas configurações do seu navegador. Se fizer isso, o site continua funcionando normalmente.
Segurança
O site roda inteiro sob HTTPS. Não temos área de login, não guardamos senhas e não pedimos dados de pagamento. Os registros de navegação ficam em servidor com acesso restrito, e as chaves de integração com Google e Meta ficam fora do diretório público do site.
Menores de idade
Este site não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos dados de crianças e adolescentes de forma consciente. Se identificarmos um cadastro nessa situação, o dado é eliminado.
Mudanças nesta política
Se algo mudar na forma como tratamos dados, atualizamos esta página e a data no topo. Mudanças que ampliem a coleta pedem a sua escolha de cookies novamente.